[Facebook] Comment activer des réponses automatiques sur votre Page Facebook.
Vous envisagez de s’absenter pendant un long moment, allé en congé quelque part où vous n’aurez pas accès à votre page Facebook ? Savez-vous qu’il est possible d’activer la réponse automatique sur votre page Facebook en cas de votre absence ? Oui.
La réponse automatique joue un rôle important, car elle dira à votre interlocuteur que vous êtes absent et le prévenir de votre retour par exemple. Cela permet aussi de gagner la confiance des vos abonnés. Alors, dans cet article je vous parle de comment activer les réponses automatiques sur votre page Facebook.
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Envoyer des réponses automatiques à quiconque envoie un message à votre Page.
Cette option permet de répondre à quiconque qui envoie un message à votre page, même quand vous êtes en ligne ou pas, que vous soyez connecté ou pas, cette option réponds avant que vous puissiez prendre la main sur cette conversation. Vous pouvez activer cette option pour avertir votre correspondant que vous allez bientôt répondre. Pour se faire :
1. Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Facebook, ensuite accédez à votre page Facebook. Vous pouvez créer une page Facebook si vous n’en avez pas.
2. Une fois dans votre page Facebook, allez sur Paramètres puis sur Messagerie. Accéder ensuite dans la section Assistant de réponse.
3. Maintenant, switcher vers OUI la case « Envoyer des réponses automatiques à quiconque envoie un message à votre Page. » et Cliquez sur Modifier pour personnaliser le message.
Répondre même quand vous n’avez pas accès à votre ordinateur ou votre téléphone.
Cette option consiste à répondre automatiquement aux personnes qui vous contactent sur Messenger quand votre Page est absente, c’est-à-dire quand vous n’avez pas accès à l’internet, ni à votre PC ou téléphone. Activez cette options et personnaliser votre message, dites-leur que vous ne pouvez pas répondre tout de suite et indiquez un délai de réponse si possible.
La procédure d’activation reste la même, sauf qu’ici, nous allons activer l’option « Répondez même quand vous n’avez pas accès à votre ordinateur ou votre téléphone » et cliquez sur Modifier pour personnaliser votre message.
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Afficher un message de bienvenue sur Messenger.
Comment ajouter une personnalisation lors de la modification d’un message automatique.
Une personnalisation n’est rien d’autre qu’une balise prédéfinie qui permet d’ajouter automatiquement une option ou un réglage dans votre message automatique. Il se peut que lors d’édition de votre message, vous ayez besoin d’insérer votre numéro de téléphone, votre émail ou le lien de votre site, etc.
Dans le cas par exemple à insérer le nom de la personne pour faire un message comme par exemple « Bonjour [nom de la personne]« , vous n’allez pas le faire manuellement puisque vous ne savez pas qui vous écrira, qui serait-il ? Jean ou Jack?, là c’est encore un mystère.
Donc dans le cas de ce qui concerne : le nom de la personne, l’URL Facebook de votre page, l’URL de votre site web, votre numéro de téléphone et votre émail, Facebook l’insère automatiquement à votre place, bien sûr que si vous avez déjà configuré tous ces éléments (votre e-mail, l’URL de votre site Web, votre numéro de téléphone…) lors de la création de votre page. Lors de l’édition de votre message, cliquez sur Ajouter une personnalisation et choisir laquelle souhaitez-vous ajouter.
Lors de l’édition de votre message, cliquez sur Ajouter une personnalisation et choisir laquelle souhaitez-vous ajouter.
